Politica de Retur
14 Zile Garantie de Retur
Cum functioneaza? Dreptul de Retur in 14 de zile calendaristice este valabil doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la x-po.ro (Sc VLAMIX ART SRL)
Pentru a beneficia de returul produselor in 14 zile calendaristice, trebuie sa ne contactati prin email la info@x-po.ro sau telefon 0751479380
Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat FanCourier sau cu predare personala la sediul nostru.
La returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de catre cumparator si vor fi scazute din valoarea ce trebuie returnata cumparatorului.
In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
Produsele returnate trebuie să fie insotite de certificatul de garantie in original/copie si copie a facturii de achizitie.
Starea produsului returnat - produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit); dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, SC Vlamix Art SRL (x-po.ro) își rezervă dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opțiunea clientului, de a reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.